L’intelligenza artificiale sta modificando anche l’organizzazione del lavoro e, secondo il Presidente del CNEL Renato Brunetta, il cambiamento richiede nuove forme di partecipazione e confronto tra imprese, lavoratori e rappresentanze.
Il tema è stato affrontato nel videomessaggio che Brunetta ha inviato il 23 settembre al Primo Dialogo sul futuro in un mondo che cambia, appuntamento dedicato al lavoro e all’impresa nell’era dell’IA all’interno dell’iniziativa “Harmonic Innovation: Words of Hope for a Magnifica Humanitas”, promossa da Entopan e Harmonic Innovation Group in Calabria.
L’IA entra nei luoghi di lavoro
Nel suo intervento, Brunetta ha evidenziato come l’intelligenza artificiale sia già utilizzata in diversi processi legati all’organizzazione del lavoro. Tra gli esempi citati figurano i sistemi destinati alla gestione dei turni, alla selezione delle candidature e alla programmazione delle attività.
Da qui la proposta di rendere l’IA una componente stabile del confronto tra parti sociali: “L’intelligenza artificiale deve diventare oggetto strutturale della contrattazione collettiva”, ha affermato il Presidente del CNEL.
Secondo Brunetta, i lavoratori e le loro rappresentanze dovrebbero poter conoscere il funzionamento dei sistemi algoritmici che incidono sulle loro attività e partecipare alla loro progettazione prima dell’introduzione nei luoghi di lavoro:
“I lavoratori e le loro rappresentanze devono avere diritto di accedere alle logiche algoritmiche che li riguardano, di partecipare alla progettazione dei sistemi prima che vengano introdotti”.
Produttività e distribuzione dei benefici
Un altro elemento indicato nel videomessaggio riguarda gli effetti economici dell’innovazione. Per Brunetta, la contrattazione dovrebbe occuparsi anche della distribuzione dei vantaggi derivanti dall’aumento della produttività generato dalle nuove tecnologie:
“Distribuzione efficiente, equa, inclusiva dei guadagni di produttività. Questo è il tema centrale a questo riguardo”, ha sottolineato.
La questione, quindi, non riguarda soltanto l’introduzione dell’intelligenza artificiale nei processi produttivi, ma anche le modalità con cui vengono gestiti i benefici e i costi della trasformazione tecnologica.
Il ruolo del CNEL
Nel suo intervento, Brunetta ha richiamato le iniziative avviate dal CNEL sul fronte di un’intelligenza artificiale partecipativa.
Tra queste figura OPERA, l’Osservatorio per l’intelligenza artificiale partecipativa. Il presidente ha inoltre ricordato l’istituzione presso il Consiglio della Commissione nazionale permanente per la partecipazione dei lavoratori, prevista dalla legge 76 del 2025.
L’obiettivo indicato è quello di accompagnare la trasformazione tecnologica attraverso il coinvolgimento delle rappresentanze e attraverso strumenti di confronto capaci di intervenire mentre il cambiamento è in corso.
Le tre domande sulla trasformazione tecnologica
Nel videomessaggio, Brunetta ha sintetizzato il tema attraverso tre interrogativi: chi decide come viene utilizzata l’IA, chi beneficia dei suoi risultati e chi sostiene i costi della trasformazione?
La risposta, secondo il presidente del CNEL, passa dalla partecipazione delle rappresentanze e dalla definizione delle regole durante il processo di trasformazione, senza attendere che il cambiamento sia già concluso.
“Le grandi trasformazioni non si governano ex post. Si governano mentre accadono”, ha affermato Brunetta.
Il presidente ha infine richiamato il rapporto tra tecnologia e dignità del lavoro: “nessun algoritmo” può produrla, ma “un algoritmo non governato insieme può metterla in pericolo”.
Il confronto promosso nell’ambito del Words of Hope Forum pone così al centro il rapporto tra innovazione tecnologica, partecipazione dei lavoratori e futuro del lavoro, in una fase nella quale l’intelligenza artificiale è già parte dei processi organizzativi e produttivi.
Il Testo completo del Messaggio del Presidente del CNEL Brunetta al Words of Hope Forum
Fonte, Foto e Video: CNEL
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