Approvato il Regolamento dell’Unione europea sui diritti dei passeggeri aerei, le cui norme entreranno in vigore a ottobre 2027.
Un testo che uniforma molte regole, che saranno uguali tra le compagnie aeree. Ecco le principali.
Bagagli
La borsa persona da portare in cabina sarร gratuita. Ma deve essere di piccole dimensioni (al massimo 40x30x1\5 cm). Il trolley in cabina potrร essere fatto pagare dalle compagnie, ma il prezzo dovrร essere indicato in modo separato e trasparente giร al momento della prenotazione, cosรฌ da consentire la scelta. Nessun supplemento se il bagaglio finisce in stiva.
Rimborsi
In caso di ritardi oltre 3 ore del volo previsto un indennizzo tra 250 e 600 euro. Se il ritardo รจ oltre le 5 ore si puรฒ rinunciare al volo, con rimborso integrale del biglietto.
In caso di cancellazione si puรฒ ottenere o la riprotezione su un altro volo oppure scatta il rimborso integrale.
Nell’attesa il viaggiatoreย deve essere assistito, mettendogli a disposizione cibo, acqua e connessione internet.
In caso di overbooking, indennizzo dai 250 ai 600 euro se non si sceglie un volo alternativo.
Posti
Chi accompagna un minore o un disabile avrร sempre diritto al posto adiacente, senza costi aggiuntivi per la prenotazione.
Se l’aereo รจ fermo sulla pista, i passeggeri non devono rimanere a bordo per piรน di 2 ore, a meno che non lo impongano ragioni di sicurezza.
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