Sono una delle figure più ricercate sul mercato: agenti, meglio dire consulenti, di commercio. Un’attività che negli ultimi decenni ha subito un radicale cambiamento: da venditore – porta a porta – a professionista multitasking e consulente commerciale, anche in ambito digitale. Una professione in continua evoluzione e oggi tra le più ricercate sul mercato come conferma la classifica 2023 dei lavori in crescita di LinkedIn.
Un’evoluzione, quella dell’agente di vendita, che si deve confrontare con le esigenze di un mercato digitale in forte espansione come conferma Alessandro Gherardotti, National Sales Recruiter di Pagine Sì. Classe 1966 e oltre 30 anni di attività, un profilo Linkedin seguitissimo (oltre18mila follower), nella sua carriera Gherardotti ha visto crescere generazioni di agenti di commercio dal Nord al Sud Italia.
Cosa vuol dire oggi fare l’agente di commercio?
«Vuol dire fare una professione affascinante e stimolante. Certo, bisogna avere determinate soft skills come la flessibilità, la predisposizione ai rapporti interpersonali e ottime capacità comunicative e relazionali. Non dimentichiamoci, inoltre, che è fondamentale avere tanta grinta e determinazione, nonché ottime capacità organizzative che richiedono una gestione del tempo oculata ed efficiente. Chi ha nel dna queste doti può sentirsi pronto per una carriera nel mondo della vendita che oggi, grazie al digitale, offre diverse opportunità. Mi riferisco a tutti quei giovani che non amano timbrare il cartellino e vogliono trascorrere giornate lavorative sempre diverse e stimolanti».
Se le motivazioni sono le stesse di anni fa il mercato è però cambiato…
«Certamente ma anche agenti e venditori hanno riconsiderato il loro modo di rapportarsi con il mercato, diventando degli “agenti imprenditori” che sanno ridisegnarsi alle esigenze delle imprese. Per adattarsi ai tempi di oggi, i venditori hanno dovuto acquisire abilità di tipo tecnico (per esempio l’uso dei social e di tutti i canali digitali) e conoscenze allargate come l’arte della trattativa di vendita. Non più agenti, ma consulenti a fianco delle imprese, capaci di avvicinarsi al cliente, con empatia e leggerezza, per instaurare un rapporto solido».
Oggi viviamo nell’era digitale: come attrarre i giovani e avvicinarli a questa professione?
«Di fatto le nuove generazioni sono già native digitali. E questo comporta diversi vantaggi per chi vuole cominciare una carriera come agente specializzato nel digital marketing. Nuovi social, nuove piattaforme, nuove soluzioni: le competenze si sono allargate e sul mercato realtà come Pagine Sì hanno creduto e investito nel digitale, diventando un player di riferimento al servizio di Pmi ma anche di grandi multinazionali».
Se i giovani nativi digitali sono avvantaggiati, come sostenere invece l’evoluzione della professione di chi viene da un percorso di vendita tradizionale?
«In un contesto dinamico e in costante evoluzione come quello del digital marketing è opportuno entrare a far parte di un’azienda che possa offrire un percorso di formazione dedicato. Il mercato digital ha diverse sfaccettature e bisogna essere pronti a offrire un ampio ventaglio di soluzioni, prodotti e servizi che non siano a scaffale. Il successo di un venditore è oggi sempre più legato all’esclusività di quello che vende».
E come si sta muovendo Pagine Sì su questo mercato?
«Con prodotti nuovi e ad alto valore aggiunto, fondamentali per la crescita professionale ed economica di un consulente di vendita che vuole andare oltre la vecchia vendita a catalogo. Oggi, di fatto, il vero consulente è quello che prova a differenziarsi anche dalla concorrenza: un aspetto cruciale, perché un prodotto che si distingue dagli altri rende l’intero processo di vendita molto più agevole».
Soprattutto in chiave digital…
«Sì, oggi il mondo del digital marketing è il mercato ideale perché è in totale espansione e offre margini di crescita interessanti. C’è una forte domanda di digitalizzazione da parte delle imprese: ogni azienda vuole essere online con una strategia multicanale appropriata. Diciamo che siamo in un momento epocale per diventare agenti-consulenti di commercio».
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