Individuare una norma tecnica, capire quali standard applicare e consultare documenti fondamentali per prodotti e processi può rappresentare una difficoltà soprattutto per le piccole imprese. Per rispondere a questa esigenza nasce il servizio UNICAdesk, promosso dalla Camera di Commercio dell’Umbria in collaborazione con Unioncamere e UNI – Ente Italiano di Normazione.
L’iniziativa consente di accedere gratuitamente al catalogo nazionale delle norme tecniche, che comprende oltre 22 mila documenti UNI, UNI EN, UNI ISO e UNI EN ISO.
Il servizio è rivolto a imprese, professionisti, studenti, ricercatori e altri soggetti interessati alla consultazione degli standard utilizzati in diversi settori economici e produttivi.
Cosa sono le norme UNI e perché sono importanti
Le norme tecniche rappresentano strumenti di riferimento per definire caratteristiche, requisiti e modalità operative relative a prodotti, servizi, processi e organizzazioni.
Le sigle identificano diversi livelli di applicazione:
- UNI indica le norme nazionali italiane;
- EN identifica gli standard europei;
- ISO riguarda le norme elaborate a livello internazionale.
Si tratta di norme volontarie che possono diventare elementi fondamentali per migliorare la qualità dei processi aziendali, aumentare la sicurezza, facilitare gli scambi commerciali e affrontare nuovi mercati.
Per un’impresa conoscere gli standard applicabili significa ridurre rischi, migliorare l’organizzazione interna e avere maggiori strumenti per rispondere alle richieste di clienti e partner commerciali.
Supporto alle aziende nella ricerca degli standard
Uno degli aspetti principali di UNICAdesk riguarda la possibilità di ricevere assistenza anche quando non si conosce già il riferimento preciso della norma da cercare.
Il servizio permette infatti di orientarsi all’interno del catalogo e individuare gli standard più adatti alle proprie esigenze.
Tra le attività disponibili rientrano:
- supporto nella ricerca delle norme di interesse;
- informazioni sulle modalità di acquisto;
- indicazioni sulla formazione dedicata alla normazione;
- aggiornamenti su eventi e nuove iniziative;
- consultazione dei progetti di norme europee in fase di elaborazione.
L’obiettivo è avvicinare imprese e professionisti alla normazione tecnica, anche prima che nuovi standard diventino riferimenti consolidati nei diversi settori.
Dall’intelligenza artificiale al passaporto digitale dei prodotti
Gli argomenti affrontati dal sistema UNICAdesk mostrano come il mondo della normazione si stia evolvendo insieme alle nuove tecnologie e alle trasformazioni del mercato.
Tra i temi più recenti figurano:
- Digital Product Passport, il passaporto digitale del prodotto;
- sostenibilità e criteri ambientali;
- contrasto al greenwashing;
- sicurezza dei prodotti;
- standard dedicati alle professioni legate all’intelligenza artificiale.
Questi ambiti evidenziano il ruolo crescente delle norme tecniche nel supportare imprese e organizzazioni durante i cambiamenti tecnologici e normativi.
Consultazione online o presso la Camera di Commercio
UNICAdesk offre due modalità di accesso: una digitale e una in presenza.
Attraverso il Desk virtuale, gli utenti possono inviare una richiesta online tramite il portale nazionale indicando fino a cinque norme per volta.
Successivamente la Camera di Commercio dell’Umbria concorda l’appuntamento e fornisce le credenziali necessarie per la consultazione. I documenti possono essere visualizzati online per quattro ore.
Ogni utente può effettuare fino a tre consultazioni virtuali.
È inoltre disponibile il Desk fisico presso la sede della Camera di Commercio dell’Umbria in via Cacciatori delle Alpi 42 a Perugia.
Lo sportello è aperto il venerdì dalle 9.30 alle 12.30, previo appuntamento. La consultazione avviene tramite una postazione dedicata e può durare fino a 90 minuti.
A differenza del servizio virtuale, per il desk fisico non è previsto un limite massimo di accessi.
Chi può utilizzare il servizio
L’iniziativa è destinata ai soggetti con sede o residenza in Umbria.
Tra i principali destinatari figurano:
- micro, piccole e medie imprese;
- professionisti e consulenti tecnici;
- associazioni di categoria;
- studenti;
- ricercatori.
La consultazione delle norme è gratuita, ma per motivi legati ai diritti d’autore e alle licenze UNI i documenti possono essere soltanto visualizzati e non scaricati o stampati.
Un supporto per innovazione e competitività
Attraverso UNICAdesk, la Camera di Commercio dell’Umbria punta a rendere più accessibile il patrimonio della normazione tecnica, offrendo alle realtà del territorio uno strumento utile per affrontare innovazione, qualità e competitività.
Le norme rappresentano infatti un riferimento per molte attività economiche: dalla progettazione di nuovi prodotti alla gestione dei processi produttivi, fino all’ingresso in mercati internazionali.
Per informazioni è possibile contattare l’Ufficio Servizi per la transizione digitale e ambientale della Camera di Commercio dell’Umbria tramite l’indirizzo [email protected] oppure attraverso i numeri telefonici 075 5748203, 075 5748366 e 075 5748302.
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