Confesercenti Torino rilancia LaSpesaServita, portale delle attività di commercio che fanno consegna a domicilio e asporto. Un servizio particolarmente utile dopo l’ultimo Dpcm che ha trasformato il Piemonte in zona rossa.
Giancarlo Banchieri, presidente di Confesercenti, spiega: “Durante il primo lockdown ma anche successivamente si è rivelato uno strumento estremamente utile per sostenere l’attività delle imprese ed è un’opportunità per la clientela. Il portale vanta oggi oltre 1400 aziende presenti e in questi giorni si stanno intensificando le richieste di altre aziende che vogliono entrare a farne parte. Dalla sua nascita ha registrato oltre 170.000 contatti”.
E’ piuttosto intuitiva la navigazione sul portale: icone diverse contraddistinguono le attività che svolgono solo consegna a domicilio, soltanto asporto o entrambe; la ricerca si può effettuare per Comune, per distanza dalla propria abitazione o per tipo di attività. Secondo un recente sondaggio fatto tra le aziende che sono presenti sul portale, il 54 per cento ha avviato la consegna a domicilio proprio con il lockdown, il 52 per cento dice che l’inserimento dell’attività nel portale ha contribuito al successo e al raggiungimento di nuova clientela, l’83 per cento ha mantenuto la clientela storica, l’84 per cento fa sapere che manterrà o incrementerà il servizio di consegna a domicilio o con asporto. Almeno un visitatore su sei ha poi contattato via telefono o via web uno dei negozi presenti sulla piattaforma web.
“Si tratta – commenta Banchieri – di risultati lusinghieri: dimostrano come sia necessario immaginare per le piccole imprese nuove modalità di servizio, anche al di là dell’emergenza Coronavirus. Soprattutto, si tratta di uno strumento pensato per le piccole imprese del territorio che, grazie ad esso, possono utilizzare e presidiare nuovi canali di distribuzione, e instaurare nuove modalità di rapporto e di fidelizzazione della clientela, altrimenti appannaggio dei grandi player del web”.
L’adesione delle imprese al progetto LaSpesaServita è totalmente gratuita: per aderire, scrivere una mail a segreteria@confesercenti-to.it. La Spesa Servita è un progetto Confesercenti in partenariato con la Camera di Commercio di Torino nell’ambito del Punto Impresa Digitale (Pid), è frutto della collaborazione tra Confesercenti e Links Foundation, e trae spunto da un’idea nata dal confronto con Fondazione Torino Wireless.