Articoli per la tavola e la cucina: il settore cresce. Insieme agli articoli da regalo, rappresentano una fetta di mercato di oltre 6,7 miliardi, con 11 mila imprese coinvolte. Ha realizzato l’indagine di mercato Art, l’Associazione imprenditoriale aderente a Confcommercio che riunisce importatori, produttori, distributori, agenti di case estere e rivenditori specializzati di articoli per la tavola, la cucina, il regalo e la decorazione della casa, in collaborazione con Format Research.
I risultati della ricerca sono stati al centro di un incontro con gli imprenditori del settore, tenutosi a Perugia e organizzato da Confcommercio Umbria in collaborazione con Art. Obiettivo finale: regalare uno strumento di conoscenza in più del mercato per orientare le strategie di vendita e avviare un percorso di aggregazione in grado di valorizzare la presenza del comparto in Umbria, dove ci sono centinaia di aziende.
Non solo: l’Umbria vanta la vice presidente di Art, l’imprenditrice di San Giustino Eleonora Ciacci, intervenuti insieme al segretario nazionale Andrea Arnaldi e al ricercatore di Format Research Daniele Serio. Andiamo a vedere i numeri principali dell’indagine. L’89,9% dei consumatori, nel 2018, ha acquistato almeno una volta un articolo da tavola o da cucina in un negozio fisico (che genera circa il 60% del mercato a valore), il canale online è stato utilizzato da un quinto dei consumatori (19,1%). Il 57% acquista e si informa direttamente nel negozio fisico, ma un terzo dei consumatori consulta la pagina web o social di negozi e catene che vendono articoli per la cucina e per la tavola. Il 15% acquista e si informa direttamente online, quota che cresce tra i giovanissimi e che è destinata a salire ancora.
Il negozio tradizionale si distingue ancora per un miglior rapporto diretto tra gli addetti ai lavori e l’acquirente, per la competenza superiore, per la vendita di prodotti esclusivi e di qualità maggiore. La maggior parte degli acquisti viene fatta per sostituire articoli rotti, danneggiati oppure obsoleti. Prezzo competitivo e promozioni sono il motivo principale per cui si sceglie un negozio da tavola/cucina invece di un altro; la qualità è il fattore più importante per il 37,2% del campione. Se invece si vuole fare un regalo, le ragioni trainanti sono: qualità e design del prodotto, caratteristiche che guidano il 51% e il 39% dei clienti.
Il comparto, dunque, si conferma vivo e con molte sfaccettature, in fase di cambiamento, legato soprattutto al web. Quest’ultimo, con l’aggregazione, il monitoraggio delle dinamiche di mercato e la specializzazione, cerca di far fronte a un anno apertosi all’insegna di incertezza e instabilità.