È noto che la bellezza non sia il risultato di un mero esercizio estetico, ma anche il riflesso di ciò che sentiamo e viviamo internamente. A questo paradigma si rifà il progetto ventennale della società Sun Beauty dei due soci Eloisa Elisei e Paolo Cappelletti, con ben oltre trent’anni di esperienza nel settore dell’estetica avanzata.
“Chi entra nei nostri quattro istituti Sun Beauty della provincia di Milano non trova solo i classici trattamenti di bellezza” spiega l’imprenditrice Elisei “ma un percorso di benessere che può restituire armonia ed equilibrio al corpo, all’animo ed alla mente. In ambienti curati al dettaglio ed attraverso trattamenti di estetica personalizzati, eseguiti con prodotti all’avanguardia e tecnologie di ultima generazione, i nostri operatori altamente specializzati adottano un approccio empatico, che consente loro di comprendere le necessità del cliente e migliorarne la qualità della vita in generale”.
Una professionalità ed una filosofia del lavoro, questi, che vengono da lontano. Sin dall’età di 15 anni, infatti, Eloisa Elisei entra nel mondo dei servizi alla bellezza – dopo la scuola, durante il periodo estivo – aiutando nel grande salone dello zio in via Manzoni a Milano. Provando con mano, ascoltando e rubando con gli occhi, la piccola Elisei sperimenta così la vita di un importante istituto di bellezza. “Nel salone a due piani di mio zio” ricorda l’imprenditrice milanese “con la boutique e la profumeria concessionarie di grandi firme, il parrucchiere ed il centro estetico, la bellezza della donna era trattata nella sua totalità: entrava in un modo e ne usciva rinata”.
Poi, crescendo, Eloisa Elisei intraprende strade diverse finché, circa venti anni fa, conosce il suo attuale socio, Paolo Cappelletti – grande esperto del settore – e la passione per i servizi alla bellezza riprende vita. “Sono tornata al punto di partenza” racconta l’amministratrice. “Ho sentito il richiamo di quel mondo, con la sua filosofia, che mi aveva sempre affascinata e che mi rendeva felice, e sono da subito riemersi gli insegnamenti impartiti da tutti i professionisti del salone di mio zio: i miei mentori”.
Insieme, i due imprenditori sviluppano così un progetto iniziale con alcuni negozi, per poi espandersi con centri di bellezza ed abbronzatura (solarium). “Negli ultimi 10 anni” spiega l’imprenditore Paolo Cappelletti “l’estetica è molto cambiata. Dai servizi base, si è evoluta, per uomini e donne, in un mondo molto più vasto, supportato da sofisticate tecnologie innovative. Il nostro protocollo d’eccellenza prevede l’anamnesi e la scheda del cliente. Il focus dell’operatore sarà così concentrato sul comprendere – grazie al nostro manuale operativo – ciò di cui il cliente ha maggiormente bisogno, e soddisfarlo attraverso esperienze fatte di unicità, alta tecnologia, percorsi sensoriali, riservatezza ed intimità”.
Negli istituti della società Sun Beauty, al fianco di una consulenza di medicina estetica data dalla collaborazione con una squadra medico-scientifica internazionale, il cliente può effettuare qualunque tipo di trattamento che propone oggi il mercato della bellezza e del benessere.
“Il traguardo dei nostri Centri è consentire ai clienti di trovare uno spazio per se stessi, rallentare i propri ritmi ed aiutarli ad ascoltare il proprio corpo al fine di prevenire disagi e squilibri. Per questo affermiamo che il momento più importante del trattamento è quello in cui il cliente entra in cabina e si spoglia non solo degli abiti, ma anche dei suoi turbamenti. Da noi le persone devono poter ritrovare il loro benessere e mantenerlo. Ma visto il periodo di crisi, questo obiettivo è sempre più complesso. Le persone sono molto provate dagli accadimenti, sono inquiete e sono sempre più esigenti. Perciò hanno bisogno di essere capite e coccolate. Parafrasando Frëdor Dostoevskij: ‘La bellezza salverà il mondo’. Lo scrittore, ovviamente, intendeva la bellezza in senso lato, però quando la mattina ci si guarda allo specchio e si è soddisfatti del proprio benessere, si è più contenti e si comincia meglio la giornata. In questo noi siamo un punto di riferimento e possiamo fare molto”.
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