Elaborare un lutto non è mai facile e occuparsi di onoranze funebri non è una professione qualunque, ma un lavoro socialmente importante e complesso, basato sul rispetto verso la persona scomparsa e nei confronti dei suoi familiari. Ne ha fatto da sempre un filosofia l’agenzia Borgo Carige Onoranze Funebri, fondata nel 2013 a Capalbio (Gr) da Gaetano Caterini, con una lunga esperienza in questo settore svolta in precedenza in una grande agenzia a Roma. Trasferitosi in Toscana, ha aperto la sua attività con la moglie Maria, ampliatasi presto in altre due agenzie sempre in provincia di Grosseto, ad Orbetello Scalo e Albinia, grazie alla fiducia ottenuta da subito. “Siamo consapevoli che questo non è un mestiere qualunque, ma è una missione – sottolinea il titolare Gaetano Caterini -. Nel nostro lavoro è importante curare due aspetti: prima di tutto prestare la dovuta attenzione e cura del defunto e allo stesso tempo rispettare le sensibilità e le diverse emozioni delle persone che hanno perso un proprio caro e stanno vivendo un momento particolarmente difficile. Nel corso della mia esperienza, ho imparato che è fondamentale mettersi a disposizione della famiglia del defunto. Con la nostra impresa funebre ci siamo distinti da subito per il servizio, personalizzabile in base alle specifiche necessità e curato in ogni dettaglio”.
Con le sue tre sedi, l’agenzia Borgo Carige Onoranze Funebri provvede ad espletare ogni tipo di incombenza sia pratica che burocratica nell’organizzazione della cerimonia funebre, consentendo alle famiglie del defunto di dedicarsi completamente all’elaborazione del lutto e al ricordo del proprio caro estinto. “Non tutte le persone reagiscono al lutto allo stesso modo – sottolinea Gaetano Caterini -, perché si può trattare anche di situazioni drammatiche, per cui non c’è un sistema universale che vale in ogni situazione. In ragione di questo, è davvero importante approcciarsi con molta gentilezza. Prima di tutto è importante ascoltare i familiari e prendersi cura di loro. Immediatamente dopo è necessario togliere il peso delle tante azioni burocratiche da dover espletare per obbligo entro l’arco delle 24 ore, di cui ci facciamo totalmente carico. Tra i vari aspetti, ci teniamo molto anche a spiegare bene determinati aspetti e differenze che riguardano la tumulazione e la cremazione, perché non sempre noti a tutti. Anche nelle pratiche cimiteriali cerchiamo di assistere i familiari, evitando loro, ad esempio, di andare a registrare la documentazione necessaria oppure li mettiamo in contatto noi con gli uffici competenti”.
Tra le pratiche funerarie, la legge regionale della Toscana concede la mobilità delle salme, attraverso autorizzazioni specifiche, da un luogo ad un altro rispetto a dove è avvenuto il decesso, come tra due ospedali oppure all’obitorio, per avvicinarlo a dove si desidera allestire la veglia funebre. “È un aspetto indubbiamente più confortante per la famiglia – sottolinea Caterini – particolarmente apprezzato e non autorizzato in tutte le regioni italiane. Questo implica, però, una tempestiva organizzazione da parte nostra per adempiere a tutti gli obblighi burocratici che ne conseguono”.
Una delle principali peculiarità che differenzia Borgo Carige Onoranze Funebri è la discrezione del personale, il rispetto delle volontà del defunto e dei familiari in ogni fase, oltre all’utilizzo di mezzi di trasporto funebre all’avanguardia. “Effettuiamo servizi completi per funerali e cerimonie funebri – spiega Gaetano Caterini – dalla vestizione della salma al disbrigo delle pratiche cimiteriali, dal trasporto con un parco macchine attrezzato e all’avanguardia alle composizioni floreali per cremazioni e funerali”.
Per alcune famiglie il costo del funerale può essere un problema economico, venire incontro in maniera discreta e dare le varie soluzioni è importante, per non metterle in difficoltà in un momento già difficile. “Forniamo un servizio funebre decoroso per tutti, al di là della scelta di una soluzione piuttosto che un’altra, perché riteniamo che il defunto meriti sempre le giuste onoranze e anche la famiglia il doveroso rispetto. Per questo manteniamo un buon rapporto ottimo tra qualità e prezzo dei servizi offerti”, conclude Gaetano Caterini.
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Leggi il comunicato Adnkronos Gaetano Caterini (Borgo Carige Onoranze Funebri): “L’attività funebre è una professione che richiede sensibilità, rispetto e tempestività”
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