Dal primo giugno scatta il cashback, il servizio di Autostrade per l’Italia grazie al quale è possibile ottenere, registrandosi sul sito o sull’App Muovy Cashback, un rimborso fino al 100% del pedaggio in caso di ritardi dovuti a lavori programmati sulla rete autostradale.
Il rimborso si può richiedere o registrando il dispositivo di telepedaggio o il numero di targa. La richiesta di rimborso può inoltre essere fatta con la ricevuta di pagamento.
A partire da 10 minuti di ritardo dovuto a lavori sulla rete di Autostrade per l’Italia, si può avere diritto a un rimborso fino al 100% del pedaggio. Nel sito autostrade.it è indicata la tabella per calcolare il cashback in base al ritardo accumulato e ai km percorsi.
Danno diritto ad un rimborso i viaggi effettuati su tratte della rete gestita da Autostrade per l’Italia interessate da ritardi causati da cantieri per lavori programmati. Per maggiori dettagli è possibile consultare la sezione dedicata all’interno di Termini & Condizioni del servizio.
Il tempo di riferimento è il tempo necessario a percorrere ogni viaggio autostradale, calcolato come il rapporto tra la lunghezza del percorso relativo al viaggio autostradale e la velocità media di riferimento al netto dei principali tratti fuori barriera.
Il “ritardo significativo” è il valore minore tra il “ritardo di viaggio” e il “ritardo da cantiere” per le tratte con «sistema chiuso».
Per i viaggi effettuati sulle tratte con «sistema aperto», considerate le peculiarità delle tratte stesse, si tiene conto del solo ritardo da cantiere stimato su tutta la tratta.
Per “ritardo di viaggio” si intende:
Per le tratte con «sistema chiuso», la differenza tra il tempo effettivo di percorrenza impiegato dal viaggiatore e il tempo di riferimento.
Per le tratte con «sistema aperto», l’intervallo calcolato sulla base di:
“data di entrata stimata” (ottenuta sottraendo ai chilometri precedenti la barriera/casello – stimati sulla base del Tempo di Riferimento – il valore temporale ottenuto alla data in cui il cliente ha attraversato la barriera);
“data di uscita stimata” (ottenuta sommando ai chilometri successivi alla barriera/casello – stimati sulla base del Tempo di Riferimento – il valore temporale ottenuto alla data in cui il cliente ha attraversato la barriera).
Qualora non si abbiano chilometri successivi o precedenti alla barriera/casello, la data di entrata stimata e/o la data di uscita stimata coinciderà con quella di attraversamento della barriera/casello.
Per “ritardo da cantiere” si intende il ritardo generato da cantieri per lavori programmati misurato dai sistemi di calcolo di Autostrade per l’Italia S.p.a.
I ritardi dovuti a traffico intenso, incidenti, eventi meteo, manifestazioni o qualunque altra motivazione diversa dai lavori programmati non danno diritto a rimborsi.
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