Oltre 40 anni di attività caratterizzati da una ricerca e un miglioramento continuo per offrire un servizio che non sia solo fine a sé stesso ma finalizzato a celebrare in un ultimo saluto la storia di una persona che molto ha significato per i suoi cari. L’impresa, infatti, si è strutturata con una notevole disponibilità di attrezzature e mezzi, come i furgoni adibiti per il trasporto della salma a cassa aperta dall’ospedale o dalle strutture sanitarie all’abitazione del defunto, per svolgere contemporaneamente più servizi e oggi raggiunge oltre 180 funerali all’anno. «Non abbiamo intermediari, facciamo tutto internamente – aggiunge Giovanna -. Da sempre seguiamo ogni fase del rito funebre perché per noi un funerale non è solo assistere il cliente a livello umano e burocratico: siamo un’impresa strutturata dove poter contare su più servizi, senza nessuna intermediazione, e sul rapporto diretto con noi e con i nostri dipendenti».
Alla Onoranze Funebri Sant’Eustorgio la conduzione famigliare rappresenta inoltre un valore aggiunto e la gestione del rito funebre viene tenuta sotto controllo in ogni aspetto: dalla gestione delle pratiche burocratiche pre e post morte al servizio completo nell’organizzazione della cerimonia, comprese le eventuali pratiche di cremazione, fino alle lavorazioni cimiteriali come fotoceramiche, foto ricordo e lapidi personalizzate realizzate da marmisti esperti. «Ogni funerale fa sempre a sé – conclude Paolo –. Per questo negli anni abbiamo investito in nuovi uffici a Vimercate e a Monza che ci consentono di avere la presa diretta sul territorio e di garantire un primo contatto immediato e tempestivo con la clientela».
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