I passaporti lumaca costano 8 milioni alle agenzie di viaggio piemontesi. Con una perdita di 13mila euro per ciascuna di loro. E’ quanto stima Assoviaggi-Confesercenti, che i una lettera inviata al questore di Torino chiede l’attivazione di uno sportello dedicato ai clienti delle agenzie di viaggio, che altrimenti rischiano di annullare le proprie vacanze a causa dei ritardi burocratici.
“Immaginiamo – spiega Irene Ciccarelli. presidente di Assoviaggi-Confesercenti – un ufficio al quale possano rivolgersi coloro che hanno intenzione di partire e svolgono le pratiche del viaggio tramite agenzia, la quale potrebbe anche provvedere direttamente a fissare l’appuntamento con l’ufficio stesso. Il che consentirebbe di dare maggiori certezze al cliente: certezze senza le quali molti non prenotano o prenotano viaggi per i quali il passaporto non serve. Ma per noi agenzie ciò significa subire perdite ingenti: in termini di valore, un conto è un viaggio a Praga e un conto è un viaggio a Dubai. Credo che anche la questura ne avrebbe un vantaggio in termini di riduzione delle code e della pressione sugli uffici. Contiamo di illustrare la nostra proposta al questore, al quale abbiamo chiesto un incontro”.
Nella lettera al questore Assoviaggi-Confesercenti apprezza “lo sforzo organizzativo rappresentato dalle aperture straordinarie degli uffici preposti al rilascio dei passaporti”. Tuttavia questo non è ancora sufficiente: “In questi ultimi mesi – racconta Ciccarelli – molti nostri clienti hanno dovuto e devono rinunciare alla partenza per soggiorni turistici e viaggi di lavoro nonché per ricongiungimenti famigliari. Purtroppo, nonostante l’impegno della questura, il problema non è ancora risolto“.
Secondo uno studio condotto da Confesercenti, finora ogni agenzia di viaggio in media ha perso 13.000 euro di fatturato e ha dovuto rinunciare a vendere 7 viaggi: il che significa per le agenzie del solo Piemonte un buco di quasi 8 milioni. “Dati preoccupanti – dice Ciccarelli – che ci stanno impedendo di cogliere pienamente la robusta ripresa che caratterizza il settore del turismo dopo gli anni difficili del Covid”.
