Che sia un piccolo trilocale o una sede di banca non fa differenza. Quando si parla di trasloco è la centralità del cliente e la capacità di capire le sue esigenze per soddisfarlo con la massima cura e disponibilità il punto di partenza di ogni servizio firmato Grillo Antonino Traslochi, azienda di Milano che dal 1961 porta il nome del fondatore ed è oggi guidata dai figli Giovanni, Fortunato, Francesco e Annamaria.
Con una media di 6-7 traslochi al giorno di abitazioni, ville, aziende e uffici da e per tutta l’Italia, Europa compresa, un polo logistico ad Assago con una quarantina di mezzi a disposizione e uno staff di 30 persone, da anni quello di Grillo è un nome e una garanzia nel settore grazie ad affidabilità, flessibilità, sicurezza, rapidità e igiene, i cinque assi portanti del know how aziendale che in 57 anni di attività ha messo sempre al centro la soddisfazione del cliente e il rispetto delle regole. Soddisfazione che ruota attorno all’esperienza e alla professionalità della famiglia Grillo e del suo staff, in grado di curare ogni fase del trasloco e risolvere qualsiasi esigenza di movimentazione.
Dallo smontaggio al trasporto e al rimontaggio di mobili di ogni tipo fino al deposito sicuro e videosorvegliato 24 ore su 24, ogni trasloco è infatti seguito passo dopo passo a cominciare dal preventivo, fornito nell’arco di 24 ore. «Ascoltare il cliente, comprendere le sue esigenze per plasmare il servizio più opportuno è il punto di partenza della nostra attività – spiega Francesco -. Il nostro è un settore dove c’è molta concorrenza sleale e per il cliente è importante saper contare su un’azienda che opera nel rispetto delle normative e degli obblighi di legge: dall’iscrizione all’Albo autotrasportatori alla formazione del personale in tema di sicurezza sul lavoro come previsto dal D.lgs 81/08, fino agli adempimenti burocratici che vengono seguiti e amministrati da personale interno e dedicato».
Massima trasparenza nel servizio e nella sua gestione che si riflettono in un’attenzione particolare in tutte le operazioni di trasloco: «Gli oggetti fragili sono imballati a mano singolarmente scegliendo il supporto più adatto, piatti e bicchieri vengono messi in scatole rigide a prova di schiacciamento o in carta pluriball e anche i mezzi sono i imbottiti di moquette anti graffio – aggiunge Fortunato –. Inoltre, imbottiture e protezioni speciali per i mobili antichi e i contenitori per il trasporto degli abiti vengono sempre sanificati prima dell’uso. In quest’ottica, abbiamo brevettato anche il metodo “Trans Hygienic System” per la decontaminazione da batteri, muffe, lieviti e microbi».
Un servizio «chiavi in mano», quindi, che corre sui binari dello slogan, nonché marchio registrato, «Il trasloco della tranquillità»: «L’obiettivo di chi si occupa di traslochi con perizia e cura non è far concludere in fretta un trasloco o far spendere poco, ma offrire un servizio sicuro e affidabile – sottolinea Giovanni, che ricopre anche il ruolo di presidente di Federtraslochi -. Il nostro primo pensiero è quindi quello d garantire “Il trasloco della tranquillità” attraverso un servizio rapido, sicuro e affidabile, nel rispetto delle normative in tema di trasporto e sicurezza del lavoro e senza rinunciare alla formazione continua del personale, all’utilizzo di attrezzature innovative e di automezzi, autoscale e autogru sempre più moderni».
Ambiente e tecnologia sono infatti due asset fondamentali per la Grillo Antonino Traslochi: «Abbiamo autogru, piattaforme aeree e autoscale che ci consentono di salire fino a un’altezza di 73 metri, arrivando dall’esterno a postazioni di lavoro altrimenti non raggiungibili, e di trasportare fino a 600 kg di peso – prosegue Giovanni -. Sono mezzi che facciamo costruire su misura, con omologazioni apposite e particolarità tecniche, per facilitare le operazioni di sbarco in quota di merce e persone in totale sicurezza. Disponiamo anche di elevatori montacarichi poco ingombranti e leggeri che possono essere montati in piccoli cortili, aree non carrabili, giardini».
Infine, la vocazione «ecofriendly» con continui investimenti per la riduzione dei consumi, l’abbattimento dell’inquinamento atmosferico e la corretta gestione dei rifiuti: «Abbiamo a cuore l’ambiente in cui operiamo – conclude Francesco -. Oltre a un parco mezzi ecologico e all’impianto fotovoltaico di Assago, selezioniamo materiali e prodotti ecocompatibili e riciclabili come il cartone e la carta pluriball. Tutte attenzioni oggi riconosciute dalla certificazione Tuv-Hessen per l’ambiente».
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