L’azienda infatti è presente sul web con un negozio online in grado di offrire elevati livelli di servizio ed un rapporto qualità-prezzo eccellente e trasparente. “Il mercato vive di online. La nostra azienda ha due anime – spiega Giuseppe Miele – l’anima tecnica che abbraccia impiantistica e idraulica di tutto l’ambiente casa e l’impiantistica industriale. E l’anima estetica degli arredi sanitari e dei pavimenti. Fatto cento il fatturato, oltre il 50% è business, poi segue la clientela privata, che si compone molto di installatori termoidraulici, impiantisti, ingegneri, architetti e tecnici in generale, oltre all’utente finale. Infine c’è il canale delle vendite online (professionale e residenziale legata al prodotto tecnico, meno all’estetica, a parte soffioni, rubinetteria) che copre il 5-6%”.
Ma essere imprenditori all’antica significa assicurare trasparenza nel prezzo e nel prodotto a tutta la clientela. Significa assicurare scelta e qualità, attraverso un’accurata selezione di aziende fornitrici. Tra i marchi più apprezzati e richiesti, Ideal Standard, il Gruppo Florim, Teuco, FAP Ceramiche, Marazzi, Bisazza, Gessi, Mitsubishi Electric, Samsung, Haier, Edilkamin e tanti altri. Così che ciascuno possa trovare il pavimento, il rivestimento, il parquet, la doccia o la soluzione di climatizzazione dei propri sogni. “Assecondare le nuove aspettative dei clienti – aggiunge Miele – significa mantenere il nostro apporto consulenziale, anche quando il cliente acquista online.
Significa investire sul filone delle energie rinnovabili e dell’efficienza energetica, dando noi per primi l’esempio, attraverso la dotazione, delle due nostre sedi di Atripalda e Salerno, di due impianti fotovoltaici che garantiscono l’autoproduzione di energia elettrica e una massiccia riduzione di CO2 nell’ambiente. Significa riuscire a coniugare arte, funzionalità e tecnologia, quella che noi definiamo la magia innovativa che il nostro mercato e la nostra clientela richiedono”.
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